Términos de uso

1. Qué es Takto Agenda

Takto Agenda es una herramienta en línea para barberías, peluquerías, salones de belleza, estudios de uñas, tatuadores y otros negocios de servicios. Permite manejar la agenda y las reservas, el sitio público de reservas del negocio, los profesionales y sus horarios, las sucursales, los servicios, los clientes y su ficha, las ventas y la caja, los productos y su stock, los planes, las gift cards y los comentarios de los clientes. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.

2. No emite documentos tributarios ni procesa pagos

• Takto Agenda no emite boletas, facturas ni otros documentos tributarios electrónicos, y no los envía al Servicio de Impuestos Internos (SII). No reemplaza la emisión de boletas ni facturas reales.
• Los comprobantes de venta que muestra el sistema son comprobantes internos de control y no tienen validez tributaria.
• Hoy el sistema no recibe, cobra ni transfiere dinero: las reservas online no se cobran en línea. Las ventas, cobros, caja, planes, gift cards, comisiones y pagos a profesionales son registros que ingresa el propio negocio.
• Cada negocio es el único responsable de emitir sus boletas y facturas por los medios autorizados y de cumplir sus obligaciones tributarias, contables, laborales y comerciales.

3. Los montos y reportes son referenciales

Los montos, totales, comisiones, cuadres de caja, reportes y estadísticas que muestra el sistema se calculan con los datos que ingresa cada negocio y son registros de referencia. No reemplazan la contabilidad oficial ni la asesoría de un contador.

4. Tu cuenta y tu equipo

Quien crea la cuenta queda como dueño del negocio. Eres responsable de mantener tus claves en reserva, de los profesionales y administradores que agregas y de los permisos que les das. Si crees que alguien accedió sin autorización, cambia las claves y avísanos.

5. Tus datos y los de tus clientes

Los datos que ingresas pertenecen a tu negocio. Los usamos solo para prestarte el servicio, según la Política de privacidad. Cada negocio ve únicamente su propia información. Si contactas a tus clientes desde el sistema (por correo o abriendo WhatsApp), eres responsable de contar con su autorización.

6. Tu sitio de reservas

Cada negocio tiene una página pública donde sus clientes reservan. El negocio es responsable de la información que publica ahí (servicios, precios, horarios, fotos, ubicación, redes sociales y enlaces, y comentarios que decide mostrar) y de atender las reservas que recibe. Podemos quitar enlaces que lleven a contenido ilegal, engañoso o dañino.

7. Uso permitido

No puedes usar el servicio para actividades ilegales, para intentar acceder a información de otros negocios ni para afectar su funcionamiento. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

8. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione de forma continua y segura, pero puede haber interrupciones por mantenciones o fallas de proveedores externos. Recomendamos exportar respaldos de la información importante para tu negocio.

9. Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Takto no responde por pérdidas derivadas de datos ingresados de forma incorrecta, de decisiones tomadas en base a la información referencial del sistema, ni del incumplimiento de las obligaciones propias de cada negocio.

10. Condiciones comerciales

La cuenta parte con un período de prueba. El precio y la forma de pago del servicio, cuando correspondan, se informan por separado antes de cobrar.

11. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se avisarán dentro del sistema. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para dudas, escríbenos por el canal de soporte de la aplicación.